チケット詐欺にご注意ください

いつもKyashをご利用いただき、ありがとうございます。

現在、SNS上でチケット等の売買を装った詐欺が複数確認されております。
お客さまが被害に遭われないよう、手口や注意点をご案内いたします。

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■ 主な手口

 SNS上で「チケットを譲ります」等の投稿を行い、購入を希望された方にチケット代金を要求します。
その際、支払いをKyashで行うように誘導し、犯人から指示されたURLをクリックさせようとします。
その後、Kyashのログイン画面を精巧に模倣したフィッシングサイト（偽サイト）に遷移し、入力したID・パスワード、OTP（ワンタイムパスワード）等の情報が盗み取られてしまいます。
犯人は不正に入手した情報を使ってお客さまのKyashアプリにログインし、不正利用を行います。

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■ お客さまへのお願い

 第三者から案内されたURL（ページ）では、以下の情報を絶対に入力しないようお願いいたします。

・Kyashに登録しているメールアドレス、パスワード
・SMS認証コード、ワンタイムパスワード
・氏名、住所、生年月日、電話番号などの個人情報
・カード番号、有効期限、セキュリティコードなどのカード情報
・銀行口座情報、暗号資産交換業者等への振込情報

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【重要】

 Kyashはスマートフォンアプリの形式でのみサービスを提供しており、Webブラウザ上で認証情報の入力を求めることは一切ありません。

■ 被害に遭われた場合

 不審なサイトに情報を入力してしまった場合や、すでに送金を行ってしまった場合は、速やかにKyashカスタマーサポートまでお問い合わせください。
あわせて、登録しているクレジットカードの発行会社や、振込先として案内された金融機関・サービス事業者、最寄りの警察署にもご相談ください。

お客さまの大切な資産を守るため、十分にご注意くださいますようお願い申し上げます。 今後ともKyashをよろしくお願いいたします。

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