メンテナンス情報
2020
12
21
日 
16:10
2018
11
6
日 
10:26

11月3日(土) の障害に伴う自動チャージ機能の一時的な制限と現状のご連絡

2018年11月3日(土)15時頃より発生したKyash Visaカードにおける一部の決済障害につきまして、ご不便およびご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。

障害の暫定対応として11月3日(土)18時18分頃より登録カードによる自動チャージを伴う決済機能を制限させていただいており、現状ご利用いただけない状態です。

利用制限につきましては、システムの安定稼働が確認できるまで当面継続する可能性がございます。
具体的なスケジュールに関しましては、改めてお知らせいたします。

尚、以下の機能につきましては通常通りご利用いただけます。

1. セブン銀行・コンビニ・ペイジー・各種ポイントからの事前チャージまたは送金の受取によりKyash残高がある状態での決済
2. Google Payによる決済
3. 送金

ご返金等の対応につきましても、随時ご報告いたします。

ご不便、ご迷惑をおかけしておりますことを重ねてお詫び申し上げます。

何卒よろしくお願い申し上げます。

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