2018年11月3日(土) 15時頃より発生したKyash Visaカードにおける一部の決済障害において、ご不便、ご迷惑をおかけしており深くお詫び申し上げます。

障害の暫定対応として11月3日(土)18時18分頃より登録カードによる自動チャージを伴う決済機能を制限させていただいておりましたが、11月19日週に自動チャージ制限解除の日程をご案内できる見込みです。

現在、お客様に安心してご利用いただけるよう対応を行なっております。
自動チャージ制限解除まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

尚、以下の機能につきましては通常通りご利用いただけます。

1. セブン銀行・コンビニ・ペイジー・各種ポイントからの事前チャージまたは送金の受取によりKyash残高がある状態での決済
2. Google Payによる決済
3. 送金

また、11月3日(土)以降の決済障害にともなうご返金については別途ご報告いたします。ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。