メンテナンス情報
2020
12
21
日 
16:10
2020
2
6
日 
16:00

(復旧済み)Kyash Visaカードでの決済が失敗したにも関わらず、残高が引き落とされている件

いつもKyashをご利用いただき、ありがとうございます。

下記の日時に行われた決済において、決済が失敗したにも関わらず、Kyash残高が引き落とされてしまう事象が発生していました。 対象のお客さまに対し、Kyash残高へ返金させていただきます。

■ 対象日時
2020年1月20日(月) 10時38分〜10時39分
2020年1月31日(金) 10時47分〜10時48分
2020年2月10日(月) 19時06分〜19時11分

■ Kyash残高返金日
2020年2月7日(金)
アプリの履歴にてご確認いただけます。

お客さまにはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

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