メンテナンス情報
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日 
16:10
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日 
20:05

(復旧済み)クレジットカード・デビットカードによる決済、送金、チャージの障害について

2020/04/20 (月) 23時00分追記

いつもKyashをご利用いただき、ありがとうございます。

システム障害により2020年4月20日(月) 19時07分頃からクレジットカード・デビットカードによるチャージができない状況が発生し、決済・送金、残高へのチャージをご利用いただけませんでした。

システムは4月20日(月) 22時22分に復旧しており、現在通常通りご利用いただけます。

2020/04/20 (月) 22時07分追記

一部の手動チャージにおいて、チャージ失敗の表示がされたにも関わらず、数分後に実際チャージされている事象が確認されています。 チャージを複数回実行する前に、時間をおいてKyash残高および履歴画面をご確認いただきますようお願いいたします。

ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。

2020/04/20 (月) 20時05分掲載

いつもKyashをご利用いただき、ありがとうございます。

システム障害により2020年4月20日(月) 19時07分頃からクレジットカード・デビットカードによるチャージができない状況が発生しています。

現在、上記カードによる自動チャージを伴う決済・送金、残高へのチャージをご利用いただけません。
原因を調査し、復旧に向けて対応中です。

なお、Kyash残高を利用しての決済や送金はご利用いただけます。

ご不便をおかけし、大変申し訳ございません。

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