いつもKyashをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、サービスの機能拡張とセキュリティ強化を目的とし、一部OSについて2027年1月18日(月)をもちましてサポートを終了いたします。

OSを最新の状態に保つことで、端末やアプリをより安全にご利用いただけます。
お客さまの大切な情報を守るためにも、サポート終了日までにご利用端末のOSのアップデートをお願いいたします。

■ 対象OS
AndroidOS 9未満
※AndroidOS 8以前のバージョン
※継続してサービスを利用されたい場合、AndroidOS 9以上にアップデートされている必要があります

■ サポート終了日時
2027年1月18日(月)12:00(正午)

■ 対象OSをご利用のお客さまへのお願い
上記対象OSではKyashアプリの更新ができなくなりますので、サポート終了日時までに以下手順でご利用端末のOSのアップデートをお願いします。

＜アップデートの手順＞
▼AndroidOSのアップデート手順
「設定」>「システム」>「ソフトウェアアップデート」
※ご利用の端末、メーカーにより異なる場合がございます。

＜アップデートができない、または機種変更の予定がないお客さま＞
サポート終了日時までに残高を全てVisa加盟店でご利用いただく、または送金いただき、Kyashポイントおよび残高が残らないようにしてください。

＜機種変更のご予定がある場合＞
下記をご確認のうえ、お手続きください。
機種変更するときは

＜今後のOSサポート終了予定に関して＞
2027年6月頃にAndroidOS 10未満のバージョンについてサポートを終了予定です。
詳細な日付等につきましては実施の数か月前より対象のOSをご利用のお客さまへメールにてご案内いたします。

＜今回のOSサポート終了に関して＞
本件に関するお問い合わせは、Kyashアプリ内の「ヘルプ・よくある質問」より、問い合わせ種別「その他」をご選択の上、ご連絡をいただきますようお願いいたします。

Kyashアプリ ＞ 「アカウント」タブ ＞ 「ヘルプ・よくある質問」

今後とも、Kyashをよろしくお願いいたします。